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2020 PT展“5G消息生态发展论坛”成功举办!小源科技助推5G消息发展

2020年10月17日 15:30来源:未知手机版

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2020年4月8日,三大运营商首次联合推出了《5G消息白皮书》,5G消息这一概念开始被大众所熟知,并迅速成为5G时代短信业务的风向标。作为5G生态及数字经济的重要组成部分,5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命。

为进一步讨论5G消息的未来、推进5G消息产业发展、打造共生共荣的5G消息产业生态, 5G消息生态发展论坛 于10月14日在北京国家会议中心召开!

此次论坛是ICT中国 2020高层论坛的重磅论坛之一,以 打造产业新格局、构筑沟通新生态 为主旨,来自中国通信企业协会、中国信通院、抚州工信局、珠海工信局、北京公安、三大运营商、中兴通讯、小源科技、四川日报、三星、腾讯、京东云、华夏银行、招商银行、邮储行、微众银行、德邦等单位及企业代表均出席论坛,围绕5G消息产业发展现状、应用价值、产业生态等话题,共同探讨了5G消息发展方向,推动5G消息领域交流与合作。

现场盛况空前, 云端 火热依旧。此次论坛采取 线下论坛+线上直播 的形式,通过百度、央视频移动网、36氪、天翼云直播等20家直播平台实时直播,共有28万+人次在线观看,与业内大咖相约云端,感受5G消息的非凡魅力。

一、小源科技助推5G消息发展

小源科技CTO姜军在发表《5G消息引领5G时代》主题演讲时表示,场景决定5G消息发展成败,运营则决定5G消息能走多远。

5G消息的变革

从B端企业视角来看,5G消息和传统短信、微信等都是通道,通道能力是决定企业应用的重要原因。相比市场上其他消息形态,5G消息的优势明显,体现在内容丰富度、全网触达、交互会话、免安装、安全性、客户服务门槛低、个性化对接定制能力等方面。但5G消息是短信向互联网化升级的质变产品,并非取代任何一个渠道,而是在客户已有的连接过程中,基于场景做交互升级。

未来,5G消息,推送的不仅仅是消息,更是面向公民的无所不至的服务,将成为企业数字化运营不可或缺的特色通道,带给企业巨大价值。 姜军说道。

5G消息将帮助企业构建自主可控的私域流量和强大消息平台,不需要受制于BAT等头部互联网平台。企业通过5G消息运营平台梳理构建业务场景及配置上线各种服务能力,实现用户终端常态化应用,实现服务找人,从而进行长期的用户业务智能运营。通过对这些行为的记录、整合和分析,企业可以扩展用户统一视图的兴趣偏好标签,不断沉淀数据资产。

小源科技作为业务场景AI服务提供商,拥有在4G消息(智慧短信)上的多年运营经验,服务企业3万余家,掌握了10万+业务服务场景,基于丰富的经验积累,企业客户无需从0开始构建消息场景,即可实现从4G消息向 5G消息+4G消息 转变。

5G消息的运营

小源科技在5G消息生态中发挥着积极作用。作为GSMA国际组织企业会员、5G消息深耕者,小源科技自2017年起大力投入RCS技术研发,已具备RCS协议栈开源、SDK等底层技术开发以及Chatbot设计开发运营实施能力,免费开源5G消息引擎,独创智慧消息综合管理CSP平台和iMOS平台,能为客户提供2G、4G、5G消息综合解决方案。如今,小源已成为北京、广东、湖南等各省中国移动运营商指定的CSP合作伙伴,共促5G消息发展。

姜军认为,数据驱动5G消息智能业务运营。我们要帮助企业打通内外部数据通道,整合以5G消息为主的多种通道能力,全程数据驱动以消费者为中心的 活动管理、场景管理和服务管理 ,最终实现企业的数字化运营。

5G消息生态下的运营模式更为复杂,客户消息/服务创建、场景化运营配置将变得高频,单靠手工维护效率极低且客户体验不好,实时的数据反馈将变成运营服务标配,数据驱动场景化运营效果优化将变成必要运营手段。

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