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从房东到租客的全线考验 自如、蛋壳深陷涨价与减租争议

2020年02月13日 18:31来源:未知手机版

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如今,本期待节后“小阳春”增收的长租公寓,正在疫情冲击下,面临从房东到租客的全线考验。

自如、蛋壳深陷争议

往年,租赁市场本该在“返乡潮”下达到小高峰,但突如其来的疫情打破了市场周期性规律。长租公寓头部品牌,正面临前所未有的矛盾与争议。

2月10日,一名自如租客从湖南老家返回上海,进行14天的自我隔离。当她跟管家沟通续租时,才发现房租要从3090元涨到3690元。“现在疫情期,搬家不方便,但涨幅这么大,不知道该不该续。” 她说,目前工作情况不稳定,工资已被通知延迟发放。

跟她处境相似的人不在少数。近日,多位自如租客反映,续租时价格大幅上涨,幅度在10%~30%不等。对此自如对外回应称,上述情况为个例,多为原长租客希望短期续约引起,已与租客达成共识,并推出针对短续的便利措施。

但北京石景山一位自如租客告诉记者,自己并不存在短租问题。近日,他打算续租时,发现租金从2800元涨到3630元。“我租了四年,每年都有3%~5%的涨幅,如今涨幅近29%,接受不了。”他说,此前自如管家曾说不能续约,因为收房价格高、出房价格低。

租户端面临涨价,房东端也不好受。有业主告诉记者,这两天接到自如业务员电话,商量降租金。理由是要拆除隔断间,收益将受影响。如果房东不同意降租,自如便单方面解除合同,补偿两个月房租,但要扣除装修费。

自如房东苦于降租,蛋壳这边情况更复杂。近日,蛋壳公寓被曝以疫情“不可抗力”为由,要求房东免除1~3个月的租金。记者在房东自发统计的文件中发现,此事涉及杭州、上海、深圳、南京、天津、广州、成都、西安、无锡、北京、武汉、苏州等多个城市。

有房东反馈称,因未按时收到蛋壳打来的房租款,联系蛋壳时才得知要减免租金。且减租时限并不一致,武汉地区房东被要求减租90天,非武汉地区房东被通知减租1个月。据业主出示的材料,近期租金并未到账,还因蛋壳称之的“疫情空置期”被免除房租。

不过蛋壳并不认同这种说法。“虽然退租和空置压力持续增长,我们依然第一时间出台了针对全体租客的租金返还政策。同时,客服人员也在积极跟各位房东联系,寻求大家的免租期支持。”其工作人员对业主称。

2月3日,蛋壳公寓发文称,针对无法返回武汉的租客,计划为其返还1个月租金。同时,根据受疫情影响程度,不同地区租客将享受不同的租金补贴政策。将在3月2日后返还至蛋壳公寓App个人钱包中,可用于抵扣服务费、维修金、水电燃气费用(非自缴)、租金(分期月付除外)等账单。

蛋壳的回应并未让业主、租客感到满意。与此同时,因协商未果,一些业主开始接到蛋壳电话,要单方面解除租约。“蛋壳员工说,公司目前确实有压力,正下狠心清理一批不盈利房源。”有房东称,当初蛋壳收房时,价格便高出其他公司20%~30%,以此扩大房源。

盈利难题

自如和蛋壳深陷争议,并非偶然。

空白研究院创始人杨现领认为,长租公寓行业本身便是利润比“纸”薄的行业。“包租”模式下,业主端的房租成本居高不下,由于市场中竞争者增加,低价优质物业早已被先进入玩家收入囊中,可获取的物业价格便不断提升。

同时,长租公寓需要进行装修投入,分散式公寓一间装修成本约 8000~12000 元,集中式公寓一间装修成本约40000~60000 元。但对租客端,长租公寓的客户群体主要是居住刚需人群,租金承受能力存在上限,很难出现较大幅度上涨。

以蛋壳公寓为例,据其招股书数据,2017年、2018年,蛋壳公寓净亏损分别为2.72亿元、13.69亿元,亏损增幅为403%;2019年前9个月,蛋壳公寓净亏损25.16亿元,同比增亏209%。

蛋壳公寓表示,公司整体尚未盈利,主要是由于过去两年持续高增长,大量资源投入到新城市及新公寓开发过程中。2017年、2018年和2019年前三季度,其经营活动现金流均录得负值,分别为-1.15亿元、-11.6亿元和-16.3亿元。

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