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中国SaaS如何出海掘金?

2019年07月16日 19:00来源:未知手机版

西安高校,美奴图片,美洲杯赛程

【IT168 评论】随着国内人口红利逐渐消失殆尽,出海掘金成为国内软件厂商的一个新选择。

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但是海外市场也并非遍地是黄金,有机遇也有挑战。

东南亚还是北美?

随着阿里、腾讯等巨头布局东南亚市场,移动支付和智能化已经随处可见,客如云在2018年宣布进军海外,首站选择东南亚,希望借助互联网的协同效应寻找新的机会。

今年6月份的媒体沟通会上,客如云创始人 CEO彭雷在进一步阐明了出海东南亚的原因,他认为这是中国互联网行业的共同选择,包括阿里、腾讯、京东,几乎出海的第一站都是东南亚。彭雷认为第一物理比较接近,第二受中国文化影响比较明显,互联网在当地渗透的程度大概相当于5年前的中国,深藏着机会。

彭雷分析中国互联网公司出海业务有两种,一种是运营型,比如美团、阿里、京东,而强运营的业务需要各种关系资源,当地风俗、生活习惯,甚至宗教信仰都会对业务发展产生影响。另一种是工具型的互联网公司,比如华为、小米适合出去,而像客如云这种标准型的软硬件产品也适合海外市场。

做劳动力管理的盖雅工场出海更早一些,在2015年随着国内客户出海踏上了国际化路途,2019年C轮融资后会加大国际化步伐,主要还是东南亚地区为主,已拓展至印度、新加坡、等15个国家和地区。盖雅工场联合创始人兼CEO章新波指出章新波指出出海对于盖雅工场来说是必须做的战略部署,一是不管是越来越多走出国门的中国本土企业,还是越来越多开始管理跨国业务,尤其是管理亚太地区业务的中国职业经理人,都面临着跨国跨地域的劳动力整合管理问题,客户需求在;二是中国是劳动力大国,在全球都很难找到像中国企业这样面对多业态、跨地域、规模不均、素质不一等复杂状况的劳动力管理需求和场景,盖雅工场基于中国劳动力管理十多年实践所沉淀出来的SaaS产品,输出海外有自己的优势。

SaaS CRM厂商神州云动 CloudCC选择了另一条路,2019年神州云动 CloudCC出海首站选择了北美地区。在神州云动 CloudCC看来CRM企业管理软件更多是服务于具有一定规模的中大型客户,北美更为合适。神州云动 CloudCC CEO孙满弟先生表示:“优质的生态CRM系统不仅能够良好地改善企业与客户之间的关系,而且可以有效的提升企业的收益。面对海外市场,当地法律法规、人文习惯,市场推广、语言、币种等都是首要解决的问题,优势也很多,全球的SaaS CRM市场环境、信息技术相对成熟、行业标准相对稳定,客户信息化水平较高。尤其是神州云动 CloudCC本身就具有类似Salesforce的基因。出海有优势。”

是选择东南亚还是北美或者欧洲,每个公司都有自己的定位。不过随着“一带一路”倡议的提出,或者跟随巨头的协同脚步,很多公司选择了东南亚市场。

“降维打击”不存在的

曾经有业内人指出国外成熟的SaaS产品进入中国虽然需要本土化满足合规性要求,但这相比中国企业研发、迭代完善产品的成长更有成本优势,所以会有人用“降维打击”这个词来形容国外产品与国内产品的关系。

国内企业进军东南亚市场与国外成熟的产品进入到中国类似,但业内人士指出“降维打击”是不存在的。

从一个相对成熟的市场进入到另一个不太成熟的市场并非易事,出海的企业所面临的一个共性难题是本地化,当地法律法规、人文习惯、宗教信仰、语言、币种等都是要解决的问题,而这需要长期的积累。

以盖雅工场为例,比如在泰国,不管是常规的排班还是额外加班,法律禁止安排未满18周岁的员工以及孕期女职工在晚上22:00至凌晨6:00工作。而且,泰国所有的休息日也一样需要支付工资。

       比如北美市场,各州之间的法律和税收不同,这只是合规性挑战的一角,另外北美企业软件市场非常成熟,是一个竞争比较充分的市场,对于产品、成本、定制化需求会多一些。

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